28.08.2015 15:33
Новости.
Просмотров всего: 9325; сегодня: 2.

Аэропорт Домодедово и авиакомпания Japan Airlines: повышаем качество совместного сервиса

Аэропорт Домодедово и авиакомпания Japan Airlines: повышаем качество совместного сервиса

27 августа 2015 года представители национального перевозчика Японии провели для специалистов воздушной гавани презентацию, посвященную традициям страны восходящего солнца и секретам OMOTENASHI («омотэнаси» – гостеприимство). Цель мероприятия – повышение качества совместного обслуживания пассажиров авиакомпании Japan Airlines (JAL) в аэропорту Домодедово.

В рамках своего выступления представители JAL рассказали об особенностях традиций своей страны. Особое внимание было уделено тем тонкостям, которые создают комфортные условия и делают сервис неповторимым для путешественников. Индивидуальный подход к каждому пассажиру, внимание к деталям, доброжелательность и открытость в общении с клиентами – все это части уникального продукта флагманского перевозчика Японии и Московского аэропорта Домодедово.

Гостеприимство – неотъемлемая часть японской культуры, поэтому идея омотэнаси является ключевым элементом в работе с клиентами. Применяя полученные знания на практике, специалисты аэропорта Домодедово вместе с представителями Japan Airlines стремятся создать особую атмосферу при обслуживании своих пассажиров.

Подобные мероприятия проводятся ежегодно и стали своего рода традицией, что способствует совершенствованию совместного сервиса и повышению качества обслуживания пассажиров авиакомпании JAL в Домодедово. Результат успешного сотрудничества очевиден: с момента начала выполнения полетов национального перевозчика Японии из аэропорта Домодедово почти 330 тысяч путешественников воспользовались услугами JAL на направлении Москва(Домодедово) – Токио. С 2012 года перелеты по данному маршруту осуществляются на комфортабельном самолете Boeing 787 Dreamliner. Авиакомпания JAL стала первой выполнять рейсы на данном типе воздушного судна в аэропорт Домодедово.

Московский аэропорт Домодедово с уважением относится к традициям своих партнеров и всегда активно принимает участие в организации обучения своих сотрудников, чтобы клиенты не сомневались в своем выборе в пользу сервиса крупнейшей воздушной гавани России.

Авиакомпания Japan Airlines была основана в 1951 году. Является национальным перевозчиком Японии. Рейсы авиакомпании JAL выполняются более чем по 80 направлениям в 50 странах и регионах мира. С 2007 года входит в состав одного из крупнейших авиационных альянсов oneworld.

Московский аэропорт Домодедово — крупнейшая воздушная гавань России, в 2014 году аэропорт обслужил 33,04 млн человек. Является лучшим аэропортом в России и СНГ по версии Skytrax. Домодедово выбран для полетов в Москву членами ведущих мировых авиационных альянсов – Star Alliance и oneworld.


Ньюсмейкер: Московский международный аэропорт Домодедово — 95 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Выставка к 220-летию Михаила Глинки проходит в Риме и Берлине
29.03.2024 17:02 Мероприятия
Выставка к 220-летию Михаила Глинки проходит в Риме и Берлине
В Русском доме в Риме открылась выставка Российского национального музея музыки, приуроченная к 220-летию со дня рождения Михаила Глинки (1804-1857). Великий композитор считается основоположником русской национальной оперы, его творчество было тесно связано с Италией: он прожил на полуострове с...
5 проблем с автомобилем, которые можно решить без посещения СТО
29.03.2024 14:42 Консультации
5 проблем с автомобилем, которые можно решить без посещения СТО
Современный автомобиль является сложным механизмом, требующим регулярного технического обслуживания и ремонта. Однако, не всегда необходимо обращаться к специалистам на станцию технического обслуживания для решения возникающих проблем. В этой статье эксперт Компании ЛАТ расскажет про несколько...
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
29.03.2024 11:42 Новости
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
В Музее военной формы Российского военно-исторического общества состоялась презентация книги «Юные защитники Родины. Память о вас никогда не умрет». В мероприятии приняли участие: Советник Председателя Российского военно-исторического общества Ростислав Мединский, заместитель начальника...
Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...